作为国内最大的综合金融集团，中国平安提前布局“综合金融+医疗养老”战略，并以科技赋能夯实战略底座，如今已进入战略收获期。截至2025年6月末，中国平安个人客户数近2.47亿，创历史新高。
近日，上海证券报记者专访中国平安副总经理兼首席财务官付欣。面对内外部环境挑战，她展现出冷静与睿智：“我们工作的核心是沉下心扎实做事，就是要回归客户需求原点，脚踏实地深耕‘综合金融+医疗养老’战略，切实满足客户全生命周期的金融服务需求。”
保险行业只会更“亮”
今年以来，中国平安A股股价涨约12%、H股股价涨约25%。市场人士认为，其股价大幅上涨的背后，一方面得益于资本市场回暖，另一方面受益于经济基本面趋稳与估值回升的“戴维斯双击”。
中国平安发布的2025年半年报显示，2025年上半年，该公司实现归属于母公司股东的营运利润777.32亿元，同比增长3.7%。
“市场正在印证公司的价值，保险股的发光时刻正在到来。但我们认为现在还不够亮。”付欣对行业与公司的发展充满信心。
付欣认为，从客户旺盛的保险需求角度来看，当前整个保险行业的价值都是被低估的。未来保险行业上涨还有两方面因素的支撑：一是行业估值倍数还处于相对低位；二是寿险行业刚进入黄金发展期，成长性还没有充分体现出来。
中国平安一直是“综合金融+医疗养老”领域的领航者，在保险同业中亦建立起独特优势。
“我们的独特价值还没有得到市场足够的挖掘。”付欣说，中国平安的独特优势主要体现在综合金融的协同、医疗养老与科技赋能的价值等方面。公司估值还处于一个长周期的价值修复和实现过程中。目前国内权益市场稳定性增强、结构性机会突出，也为公司的价值增长带来了良好的空间。
“护城河”只会更“宽”
做好财富管理和养老健康本就是保险的天职，在老龄化与低利率交织的时期，保险机构面临的机遇大于挑战。
深耕中国市场37年，依托于“综合金融+医疗养老”战略，中国平安已经构建起坚实的“护城河”。付欣介绍，中国平安不仅仅是保险公司，而是“综合金融+医疗养老”的综合集团。在近2.47亿个人客户群体中，30岁至45岁客户占比约一半，这部分客户具有综合的保险与医疗养老需求，也是具有非常高成长性、高价值性的客户。
“客户既是我们的发展基础，也是价值核心。我们认为客户的价值潜力还没充分释放。布局‘综合金融+医疗养老’不仅可以满足客户的多元化需求，还能深度构建差异化‘护城河’。”付欣说，“保险+服务”一直是公司关键的差异化特色优势，这两年公司做的“医疗养老生态圈”，直接促成新单销售，在平安寿险的新业务价值中，来自享有医疗养老生态圈服务权益的客户所贡献的新业务价值占比近七成。
在科技革命大发展的时代，拥抱AI等前沿科技将是企业成长的必选项。付欣表示，中国平安另一条重要的“护城河”就是科技，相信未来通过将AI融入综合金融、医疗养老等全价值链，公司的运营效率、成本节约、客户体验都将有极大提升。“如果科技的估值体现出来，未来我们还有巨大的上升空间。”付欣说。
以“综合金融+医疗养老”为双轮驱动，以科技为“双翼”展翅飞翔，中国平安正以全生命周期、高效便利的金融服务不断增强客户黏性。
数据是最好的注脚。截至2025年6月末，中国平安个人客户数较2024年末增长1.8%；客均持有合同2.94个，较2024年末增长0.7%。
资负匹配只会更优
寿险及健康险业务的新业务价值同比增长近四成、综合投资收益同比增长24.5%、投资资产较年初增长8.2%至6.2万亿元……资产、负债两端同步改善是中国平安上半年业绩的关键词。
中国平安一直坚持资产与负债匹配、账户与策略匹配的原则。“下一步，寿险产品策略将围绕‘转分红、拓年金、强医疗’，将坚持以客户为中心，不断丰富升级保险产品体系，推动‘三横四纵’的新产品体系建设，全面满足客户及队伍发展需要，助力业务稳健增长。”付欣说。
事实上，中国平安这位领跑行业的“优等生”，早已按照做好资产、负债匹配的原则，在业务结构、投资策略上进行优化升级。付欣介绍称，随着预定利率的下调，分红险优势持续显现，公司将强化分红险推动策略，2025年上半年分红险占个险新单比例提升至四成左右。
此外，付欣表示，低利率环境下，权益资产配置价值凸显。公司将积极把握机会、审慎挖掘权益市场潜力，在有效管控风险的前提下，适度提升权益配置比例。当前权益市场结构性机会突出，人工智能、高端制造等优势和新兴产业蕴含大量投资机遇。
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